{"id":17,"date":"2026-05-18T08:52:08","date_gmt":"2026-05-18T08:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flamixlab.com\/?page_id=17"},"modified":"2026-05-18T08:52:09","modified_gmt":"2026-05-18T08:52:09","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flamixlab.com\/index.php\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-wd-title title wd-9a66fe68\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-fdd208f7\">1. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-373a13b3\">En virtud de lo establecido en la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), ponemos a tu disposici\u00f3n la siguiente informaci\u00f3n sobre la titularidad del sitio web:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d5ba7d73\">Nombre de la empresa: QUIET IBERICA SL<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2e55510a\">NIF\/CIF: B71541130<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c0b073d5\">Domicilio social: Txapitela 15, 31001 Pamplona<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d91fbe3f\">Tel\u00e9fono de contacto: 613 22 03 52<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b5a1277f\">Correo electr\u00f3nico: info@flamixlab.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-48fbde55\">Objeto: web de venta online de productos relacionados con parafernalia como papel de liar, mecheros, grinders y accesorios similares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-93eabeaf\">La utilizaci\u00f3n del sitio web http:\/\/www.flamixlab.com implica que aceptas estos T\u00e9rminos y Condiciones sin reservas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-9ac00ae3\">2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-06b85627\">Estas condiciones regulan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso de este sitio web y sus contenidos.<\/li>\n\n\n\n<li>La contrataci\u00f3n de los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web por parte de consumidores o usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-f5b153bf\">3. Aceptaci\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-3d9c5296\">Cuando realizas un pedido en nuestra tienda online, est\u00e1s aceptando expresamente estar sujeto a estos T\u00e9rminos y Condiciones de Venta. El contrato entre el usuario y nosotros se perfecciona en el momento en que enviamos la confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-f1173ec4\">4. Requisitos del usuario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b752ca37\">Los usuarios deben ser mayores de edad seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable para poder contratar productos en esta web. En caso contrario, deben contar con autorizaci\u00f3n de sus representantes legales. No ofrecemos productos cuya venta est\u00e9 prohibida por la ley vigente o que requieran licencia especial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-456c69fa\">5. Productos y disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4b7b9a10\">Los productos ofrecidos est\u00e1n disponibles mientras figuren en el sitio web y hasta agotar existencias. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades por pedido, as\u00ed como rechazar pedidos que perjudiquen el funcionamiento normal de la tienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-88aa9a46\">6. Precios y monedas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e227bf5f\">Los precios de los productos se muestran en [EUR] e no incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable. Tampoco incluyen gastos de env\u00edo, que se calculan y suman al total en el proceso de compra antes de realizar el pago.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-6e313a84\">7. Proceso de compra<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e9e194a8\">El proceso de compra se realiza en los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Registro de usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n del producto y cantidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Inclusi\u00f3n en el carrito.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificaci\u00f3n del pedido + dise\u00f1o por parte de nuestro <\/li>\n\n\n\n<li>Producci\u00f3n del material personalizado (hasta 30 d\u00edas)<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c31f93cd\">Antes de confirmar el pedido, ver\u00e1s un resumen de todas las condiciones aplicables. Es tu responsabilidad revisar y aceptar este resumen antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-b4d9bfaf\">8. Formas de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-64c814f3\">Aceptamos los m\u00e9todos de pago indicados en la web (tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, transferencia, etc.). El pago se realiza de forma segura y no confirmamos el pedido hasta recibir la autorizaci\u00f3n del medio de pago elegido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-4b6d3ee4\">9. Entrega de productos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b6b63f61\">Los productos ser\u00e1n entregados en la direcci\u00f3n que facilites. Los plazos de entrega estimados se indican en el momento del pedido y son orientativos. No nos hacemos responsables por retrasos causados por el transportista o fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-806d5a43\">9. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d74b5257\">En cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo y comercio electr\u00f3nico, los clientes disponen del derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia, salvo en las excepciones legalmente previstas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-46157a8d\">La presente pol\u00edtica regula las condiciones de devoluci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reclamaci\u00f3n aplicables a los productos comercializados en esta tienda online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-7443d2f0\">10. Productos personalizados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-071cdcbb\">Los productos personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente est\u00e1n excluidos del derecho de desistimiento, de acuerdo con el art\u00edculo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1\/2007.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0fe82d4f\">Se consideran productos personalizados, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos con dise\u00f1os, im\u00e1genes, nombres, logotipos o textos aportados por el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos modificados espec\u00edficamente seg\u00fan las indicaciones del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos fabricados bajo demanda o personalizados mediante herramientas de dise\u00f1o online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0e37377b\">Por tanto, una vez confirmado el pedido y comenzado el proceso de producci\u00f3n, no se admitir\u00e1n devoluciones ni cancelaciones por motivos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambio de opini\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Error del cliente al seleccionar dise\u00f1o, texto, color o cantidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Diferencias derivadas de la visualizaci\u00f3n en pantalla.<\/li>\n\n\n\n<li>Peque\u00f1as variaciones de posici\u00f3n, escala o tonalidad propias del proceso de impresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-53611973\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-c8b66718\">11. Revisi\u00f3n y responsabilidad del dise\u00f1o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-eff2d8dc\">El cliente es responsable de revisar cuidadosamente todos los elementos del dise\u00f1o antes de finalizar el pedido, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ortograf\u00eda y textos.<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad y resoluci\u00f3n de im\u00e1genes.<\/li>\n\n\n\n<li>Colores seleccionados.<\/li>\n\n\n\n<li>Posici\u00f3n y tama\u00f1o de los elementos gr\u00e1ficos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1d084768\">La empresa no se hace responsable de errores aprobados por el cliente durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-027e16ec\">Asimismo, el cliente declara disponer de los derechos necesarios sobre las im\u00e1genes, logotipos o contenidos enviados para su personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-8453ab90\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-91e1c1e7\">12. Productos defectuosos o errores de fabricaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2af05d45\">En caso de recibir un producto defectuoso, da\u00f1ado o con un error atribuible a la empresa, el cliente podr\u00e1 solicitar una reposici\u00f3n, correcci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-066d0f6f\">Para ello deber\u00e1 contactar con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido mediante correo electr\u00f3nico a: [TU EMAIL]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-fb913c95\">La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n del problema.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas claras del producto recibido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-96fb95da\">Una vez revisado el caso, se ofrecer\u00e1 la soluci\u00f3n correspondiente conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-fc225311\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-5a0faf00\">13. Variaciones de color y acabado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f5a7545f\">Los colores mostrados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al resultado final debido a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configuraci\u00f3n y calibraci\u00f3n de pantallas.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesos de impresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales y acabados del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c67e7c01\">Estas peque\u00f1as variaciones no se considerar\u00e1n defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-8ff04c96\">14. Cancelaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4bbe5f64\">Los pedidos de productos personalizados solo podr\u00e1n cancelarse antes del inicio de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-dbc19d6a\">Una vez iniciado el proceso de fabricaci\u00f3n o impresi\u00f3n, el pedido no podr\u00e1 cancelarse ni modificarse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-9dab5d80\">15. Pedidos incorrectos o incidencias de transporte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-9cfd0772\">Si el cliente recibe un pedido incorrecto o da\u00f1ado durante el transporte, deber\u00e1 comunicarlo en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la entrega para poder gestionar la incidencia con la agencia de transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-af632760\">16. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d0acf9ab\">Los contenidos, logotipos, im\u00e1genes, textos y dise\u00f1o de este sitio web est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual. Su uso no autorizado queda expresamente prohibido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-a5a1d5d3\">17. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-8317c8dd\">Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la LOPDGDD. Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad detalla c\u00f3mo recopilamos y procesamos tus datos. Aceptar estos t\u00e9rminos implica consentimiento para dicho tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-dca2751f\">18. Modificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-8ae8e97c\">Nos reservamos el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes ser\u00e1n las publicadas en la web en el momento de realizar tu pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-452e7171\">19. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f7bc008b\">Estos t\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pamplona, con renuncia a cualquier otro fuero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA 1. 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